online-payment - Webshop-Zahlungssysteme

1 Mrd. Menschen haben bereits online eingekauft*

Daher ist es wenig überraschend, dass die Kreditkartenindustrie verbindliche Maßnahmen zur Sicherung der Kundendaten fordert. Doch die Kreditkartenzahlung ist nur eine von vielen, deshalb haben wir Ihnen die geläufigsten Online- Payment- Methoden einmal übersichtlich zusammengestellt.^*1

Zahlungsart	Unterteilung / Erläuterung	Vorteile	Nachteile
1. Vorkasse	Alias "Überweisung"	Einfache Zahlungsart Kann ohne technischen Aufwand realisiert werden (für den Shop-Betreiber) Leicht erhöhter Schutz der Privatsphäre (da keine Bankdaten genannt werden müssen)	Keine Lieferungsgarantie Kaum Möglichkeiten der Zahlungsrückforderung
2. Nachnahme	Alias "Bezahlung bei Erhalt der Ware"	Einfache Zahlungsart Kann ohne technischen Aufwand realisiert werden (für den Shop-Betreiber) Leicht erhöhter Schutz der Privatsphäre (da keine Bankdaten genannt werden müssen)	Keine Lieferungsgarantie! (Es wurden auch schon Steine verpackt.) Kaum Möglichkeiten der Zahlungsrückforderung Zusätzliche Kosten für den Übermittlungsvorgang des Zustellers (zu Lasten des Kunden)
3. Lastschrift- verfahren	Alias "Einzugs- ermächtigungs- verfahren" oder "Abbuchungsauftrag"	Betrag kann bis 6 Wochen (nach Zugang der Rechnung) zurückgefordert werden Geringer technischer Aufwand zur Realisierung (für den Shop-Betreiber)	Unsichere bzw. unseriöse Shops könnten die Bankdaten weiterleiten (= verkaufen; wobei Kreditkartendaten wesentlich beliebter sind.^*2)
4. Auf Rechnung	/	Einfache Zahlungsart Kann ohne technischen Mehraufwand realisiert werden Leicht erhöhter Schutz der Privatsphäre Kunde kann sich die Ware angucken, bevor er zahlt	Keine Zahlungsgarantie (für den Shop- Betreiber)
5. Prepaid- systeme	Pinzip "Guthabenkarte" (Hinweis: PayPal = 6.)	Ermöglicht Einkäufe für unter 18-Jährige (und Personen mit neg. Schufa-Eintrag)	Sehr geringe Nutzung im deutschen Netz
6. Micro- Payment (PayPal & Co)	Zahlungsmethode für Beträge ab 0,01 EUR	Ermöglicht das Kaufen von Online-Artikeln, Video-Clips, Bildern, ... Zahlreiche Akzeptanzstellen	Zahlungsabwicklung läuft über Service- Anbieter wie Firstgate Click & Buy, T-Pay (Telekom), ... und PayPal Diese Micro- Payment- Anbieter speichern die Kreditkartendaten des Kunden - leider nicht immer besonders sicher: siehe Fazit.
7. Giropay	Service der Sparkassen, Postbank und Volksbanken	Vereinfacht die Überweisung (wenn Sie über ein Konto bei einer dieser Banken verfügen) - um einen Klick (no more!)	Wenig vertreten Bietet unserer Mienung nach nur einen Vorteil (einen (!) Klick weniger)
8. Bezahlung via Telefon- rechnung	Mit Hilfe von externen Zahlungssystem- Anbietern (viele unseriöse)	Relativ hoher Schutz der Privatsphäre (allerdings nur wenn Sie keine zusätzliche Software installieren müssen und der Anbieter Ihrer Telefonnummer nicht verhökert!)	Realisierung meist über eine gebührenpflichtige Nummer und einer TAN (leicht unkonventionelles Handling - für Erstanwender) Kann Überraschungen auf der nächsten Telefonrechnungen mit sich bringen Ggf. muss Software installiert werden (Achtung!)
9. Kreditkarten- zahlung	-- Allgemeines --	Betrag kann leicht zurückgefordert werden Internationale Akzeptanz Sicherste Zahlungsart - wenn Folgendes berücksichtigt wird: Standardisierte Sicherheitsmaßnahmen "PCI DSS" werden künftig Pflicht: Sicheres Netzwerk, Schutz vor Kartendaten des Inhabers, ... ^*3	Kreditkartendaten sind das primäre Ziel der Phishing- und XSS- Angriffe; diese Daten sind beliebt - v.a. beim RBN (Russian Business Network) Höherer technischer Aufwand zur Realisierung der Schnittstellen
9. Kreditkartenzahlung 1. Interne Dateneingabe Über eine https-Verbindung innerhalb des Webshops		Kunde braucht den Webshop nicht verlassen Bequemes Handling (für den Kunden)	Monatlicher Mindestaufwand für diesen Dienst: ca. 30,- EUR (für den Shop- Betreiber) Kosten pro Transaktion ab 0,05 EUR Evtl. weitere Kosten (Setup, Überprüfungen (!) der Adress- und sonstiger Daten)
9. Kreditkartenzahlung 2. Externe Dateneingabe Über eine externe https-Verbindung (z.B. über ipayment)		Kein monatlicher finanzieller Mindestaufwand (für den Shop-Betreiber)	Kreditkartendaten werden von einem Dienstleister entgegengenommen (Frage: Wie zuverlässig und sicher ist dieser? - Siehe Fazit.) Leicht aufwändigeres Handling (für den Kunden)

"Fazit

Die meisten Online-Bezahlsysteme erhöhen den Komfort: Statt der Bankverbindung oder langer Nummern gibt der Kunde nur Benutzername und Passwort an. Das geht allerdings auf Kosten der Sicherheit, wenn diese Zugangsdaten wie bei PayPal den ungebremsten Zugriff auf Konto und Kreditkarte eröffnen." ^*4

(An dieser Stelle weisen wir darauf hin, dass PayPal in der Zwischenzeit zwar einige Sicherheitsmaßnahmen ergriffen hat, um diesen Zugriff zu erschweren; dennoch empfehlen wir Ihnen, sich ihr Geld auf das PayPal-Konto nur zu überweisen und das Speichern der Kreditkartendaten dort zu unterlassen.)

Abschließend möchten wir Ihnen noch ein paar Stichpunkte nennen, über die Sie sich - in Bezug auf die oben genannten Online-Zahlungsmethoden - in Ruhe ein, zwei oder mehr Gedanken machen sollten - falls Sie über die Anwendung der einen oder anderen Zahlungsart nachdenken:

Umtausch
mangelhafte, falsche, fehlerhafte, ... Lieferung
Kunde zahlt, existiert, ... nicht
Rechnungs- und Lieferadressen (ggf. mehrere)
Portokosten (bei Umtausch, ...; ins Ausland; ... )

Weitere Informationen zu diesem Thema: Hier!

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_{Quellen:

* von uns geschätzt (Stand: 11/2009)

*1 Uns ist bewusst, dass die genannten Vor-, Nachteile, Beschreibungen
und dergleichen nicht vollständig sind; sollten wir - Ihrer Meinung nach -
etwas Gravierendes vergessen haben, so schicken Sie uns doch einfach eine
E-Mail.

*2 = ix, heise Verlag, Hannover, Ausgabe 07/2008; S.124 ff

*3 vgl. ix, heise Verlag, Hannover, Ausgabe 07/2008; S.126

*4 = c't, heise Verlag, Hannover, Ausg. 03/2007: S.175}

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